Toen en nu: Martijn Veenhoven

Van floppy tot cloud: 26 jaar groei bij Heisterkamp. Martijn Veenhoven uit Borne werkt al bijna 26 jaar bij Heisterkamp. Als Supervisor van de Payroll Department heeft hij de organisatie in al haar facetten zien veranderen – van ouderwetse urenlijsten en floppy’s tot digitale aangiftes en internationale groei. In deze editie van Toen en Nu blikt hij terug op zijn loopbaan, de technologische ontwikkelingen én de tradities die Heisterkamp nog altijd typeren.

Hoe lang werk je al bij Heisterkamp en hoe is jouw loopbaan verlopen?
“Ik werk hier sinds 1999, dus inmiddels alweer bijna 26 jaar. Net als veel collega’s ben ik begonnen op de facturatieafdeling. In 2001 of 2002 maakte ik de overstap naar de salarisadministratie. Dat was toen een compleet nieuw team met Jan Meijer en Danny Wolsink, die van buiten kwamen. Ik werd intern overgeplaatst. Daarna heb ik een opleiding gevolgd tot salarisadministrateur en ben ik me steeds verder gaan bijscholen en ontwikkelen. Toen Jan wegging, heb ik zijn rol overgenomen en sindsdien stuur ik de afdeling aan.

Wat zijn de grootste veranderingen in jouw functie sinds je begon?
“De digitalisering heeft alles veranderd. In het begin kregen we nog dikke pakketten met urenlijsten op kettingformulieren, waar we met pen correcties op maakten. Alles ging met papieren formulieren en met de hand, ook naar instanties zoals de Belastingdienst en het UWV. Voor de aanlevering van gegevens voor de pensioenfondsen werden bijvoorbeeld floppy`s per post verstuurd! Nu is alles digitaal, veel efficiënter. Ook het aantal entiteiten waar we voor moeten verlonen is flink toegenomen.”

Hoe is het team en de HR-afdeling veranderd door de jaren heen?
“De salarisadministratie heeft altijd een beetje tussen finance en HR ingehangen. Nu valt het onder HR, dat door Raymond Hofste wordt aangestuurd. Het team is uitgebreid en er is meer specialisatie. Nicole en ik focussen op de salarisadministratie en sociale zekerheid, terwijl collega’s als Denise en Sierra zich bezighouden met HR-processen en beleid.”

"Het is bijzonder om te zien hoe groot en divers Heisterkamp is geworden, maar tegelijk is het fijn dat de tradities en collegiale sfeer zijn gebleven."

Martijn Veenhoven - Supervisor Payroll Department

Hoe worden projecten of veranderingen tegenwoordig aangepakt?
“We werken niet op projectbasis. Maar het beheren van de salarisadministratie gaat veel verder dan alleen het uitbetalen van de lonen. We moeten werknemersgegevens nauwkeurig bijhouden, het berekenen en toetsen van belastingen en sociale lasten en het naleven van steeds veranderende arbeidswetgeving. Binnen deze kaders mag je zelf procedures uitwerken en voorstellen.”

Wat is volgens jou de grootste verandering binnen Heisterkamp als geheel?
“De diversiteit aan diensten. Vroeger was bijna iedereen in dienst van Transport en een kleiner aantal medewerkers van Truckservice. Nu hebben we veel meer: equipment, techniek, trailer- en truckservice, fleet rental en meer. De diversiteit en complexiteit houden het boeiend.

Vind je dat de bedrijfscultuur is veranderd?
“De collega`s zijn nu verdeeld over meerdere vestigingen en divisies. Dat heeft tot gevolg dat je niet meer met iedereen persoonlijk contact hebt zoals dat vroeger het geval was. Maar het is nog wel een echt familiebedrijf met een goede sfeer. Als er wat is dan zijn de lijntjes nog altijd informeel en kort”

Wat beschouw jij als mijlpalen in jouw tijd bij Heisterkamp?
“De verbouwingen van het kantoor, de komst van nieuwe werkplaatsen, de uitbreiding van het aantal bv’s… en natuurlijk de gouden truck voor het 100 jarig bestaan van Heisterkamp. Voor mij persoonlijk natuurlijk ook mijn 25-jarig jubileum. Dat zijn van die momenten die je echt bijblijven.”

Zijn er tradities van vroeger die nog steeds voortleven?
“Jazeker! De kerstborrel, zomerborrel, op vrijdagmiddag samen wat eten, trakteren met verjaardagen… En met carnaval gaan we nog steeds naar Rosenmontag met een groepje collega’s – dat doen we al zo’n twintig jaar!”

Welke technologische ontwikkeling heeft jou het meeste tijd bespaard?
“De digitale loonaangifte, zonder twijfel. Vroeger moest je handmatig gegevens aanleveren aan instanties. Nu doen we elke maand een digitale aangifte waar de belastingdienst en het UWV bijna alle relevante informatie uithalen. Sinds kort is er ook een digitale pensioenaangifte, wat het nog efficiënter maakt. Minder handwerk, minder fouten.”

Tot slot: is er iets wat je nog graag kwijt wilt?
“Het is bijzonder om te zien hoe groot en divers Heisterkamp is geworden. Tegelijkertijd is het fijn dat veel tradities en de collegiale sfeer zijn gebleven. Daar haal ik nog altijd veel plezier uit.”