Nieuw: Heisterkamp Fleet Service

Het wagenparkbeheer van Truck- en Trailerservice en de Breakdown Service samenvoegen tot Fleetservice, heeft niet alleen geresulteerd in verbeterde interne processen binnen Heisterkamp. Het heeft geleid tot een prachtige nieuwe formule die Heisterkamp kan bieden aan de klant.

Groeiend eigen wagenpark

Naast dat de Servicedivisie van Heisterkamp klaar staat voor klanten, zijn zij ook verantwoordelijk voor het onderhoud, reparaties en de keuringen van het eigen wagenpark. Dat zijn 700 trucks van Transport en inmiddels al bijna 4000 trailers van Trailerrental. De werkzaamheden worden, waar mogelijk, uitgevoerd in onze eigen werkplaatsen. De werkzaamheden van de voertuigen die elders in Nederland of Europa gestationeerd zijn, worden uitbesteed aan externe werkplaatsen (preferred suppliers). De grootte van het eigen wagenpark blijft groeien en zo ook de hoeveelheid servicewerkzaamheden.

Transporteurs besteden onderhoud meer uit

Niet alleen de groei van ons eigen wagenpark heeft de afdeling Fleetservice doen ontstaan. Ook de groeiende trend van het uitbesteden van onderhoud door transporteurs heeft hier aan bijgedragen. De toenemende wet- en regelgeving, de hoge investeringen, het structurele tekort aan monteurs en de techniek die steeds complexer wordt, maakt voor transporteurs het exploiteren van een eigen werkplaats steeds lastiger. Daarnaast zijn er steeds meer bedrijven, voornamelijk eigen vervoerders, die het wagenparkbeheer niet meer zien tot hun kernactiviteiten en het daarom uitbesteden.

Wagenparkbeheer en Breakdown Service in één

Om op een professionele wijze in te spelen op deze ontwikkelingen, is Fleetservice ontwikkeld. Met de Servicedivisie bieden we een totaalconcept aan klanten die het onderhoud aan hun wagenparkbeheer willen uitbesteden, maar niet gebonden willen zijn aan één merk of dealer. Klanten kunnen bij Fleetservice gebruik maken van een menukaart structuur. Desgewenst maakt de klant alleen gebruik van de bandenservice of Breakdown Service, maar ook volledige ontzorging behoort tot de mogelijkheden. Bij volledige service behoort onder andere alle onderhoud, reparaties, keuringen en bandenservice. Volledige service betekent financiële zekerheid voor de klant door het verdwijnen van de variabele kosten. Met de periodieke rapportage van Fleetservice heeft de klant al het onderhoud van het wagenpark inzichtelijk. Inmiddels hebben de eerste klanten gekozen voor de volledige ontzorging door Fleetservice. Het totaalpakket dat we bieden, met daarbij de merkonafhankelijkheid, spreekt klanten aan en is een prachtige oplossing voor het onderhoud van het wagenpark.