Joanna werkt al elf jaar bij Heisterkamp en is niet meer weg te denken van de planning. Wat begon als chauffeursbegeleiding groeide uit tot een veelzijdige rol waarin zij zich bezighoudt met personeelsplanning, ondersteuning van de autoplanning en administratieve voorbereiding. Met haar inzet, betrokkenheid en liefde voor afwisseling zorgt zij ervoor dat alles blijft draaien, ook op de drukste momenten.
Kun je jezelf voorstellen en vertellen hoe je bij Heisterkamp bent begonnen?
‘’Ik ben Joanna, 43 jaar en woon samen met mijn vriend Nick in Gronau. Nick is ook werkzaam bij Heisterkamp en heb hem daar ook leren kennen, dat maakt dat we veel begrip hebben voor elkaars werk en onregelmatige tijden. Sinds 2004 woon ik in Nederland, dus inmiddels al meer dan de helft van mijn leven. In februari 2015 ben ik bij Heisterkamp begonnen als chauffeursbegeleider voor Poolse chauffeurs. Daarvoor zat ik in de toerismebranche en had geen enkele ervaring in de transportwereld, dat was dus compleet nieuw voor mij.''
Hoe heeft jouw loopbaan zich binnen Heisterkamp ontwikkeld?
''Na 1 jaar chauffeurs begeleiden ben ik op de autoplanning begonnen. Daarna ben ik de commerciële planning gaan doen voor de buitenkantoren. Vervolgens heb ik bijna drie jaar op de vestiging in Hamm gewerkt. Dat was intensief, maar hierdoor heb ik ook mijn Duitse taal ontwikkeld. Tegenwoordig werk ik vooral in de personeelsplanning voor chauffeurs en ondersteun ik de autoplanning waar nodig. Ik ben zoals ze zeggen de vliegende keep.”
"Op de planning draait het om verantwoordelijkheid, flexibiliteit en elkaar helpen, vooral als het druk is."- Personeelsplanning chauffeurs/ ondersteuning planning
Wat houdt jouw huidige werk precies in?
''Ik order de beschikbaarheid van onze chauffeurs. Dat houdt in dat ik de vakantiedagen behandel van alle chauffeurs. Daarnaast zorg ik ervoor dat er voldoende parttime chauffeurs beschikbaar zijn voor de aangevraagde ritten. Verder ondersteun ik de autoplanning in de vakantieperiode of bij afwezigheid van mijn collega’s. Tegenwoordig doe ik ook administratieve voorbereiding voor de containerplanning. Geen dag is hetzelfde voor mij.''
Wat doe je graag in je vrije tijd?
“Ik kook graag en experimenteer vaak met verschillende recepten. Daarnaast heb ik een grote passie voor talen, ik spreek Pools, Nederlands, Engels, Duits en leer nu Spaans. Het fascineert mij hoe talen mensen en culturen met elkaar verbinden. Reizen speelt ook een belangrijke rol in mijn leven. Ik hou ervan om nieuwe landen te ontdekken, andere culturen te leren kennen en traditionele gerechten te proeven. Voor mij is reizen niet alleen avontuur, maar ook een moment van ontspanning en vrijheid, even weg van de dagelijkse routine. En wij hebben een hele lieve hond, die betekent echt alles voor ons en besteden veel tijd aan haar.”
De werkdag-soundtrack van Joanna
🎧 El Mismo Sol – Alvaro Soler
🎧 Everywhere – Fleetwood Mac
🎧 The Look - Roxette
Wat maakt jouw werk op de planning leuk en wat vraagt het van jou?
“Vooral de afwisseling. Ik zit niet alleen achter de computer, maar heb ook veel contact met de chauffeurs. Ondertussen moet ik snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Juist die dynamiek past goed bij mij. Tegelijkertijd vraagt het werk ook veel van je omdat het druk en onvoorspelbaar kan zijn. Soms loopt een werkdag langer door dan gepland. Daarnaast werk je in een echte mannenwereld, waardoor het belangrijk is dat je stevig in je schoenen staat. Ik denk dat mijn zorgzame houding, mijn inzet en betrokkenheid daarbij helpen. Wij werken op de planning als 1 team en dat maakt het juist zo mooi.”
Als je een dag zou mogen ruilen met iemand binnen Heisterkamp, wie zou dat zijn?
“Eigenlijk niemand, ik ga ervan uit dat iedereen op z’n plek zit binnen Heisterkamp net als ik!”
English
Deutsch
Español
Polski
Română
Latviešu
Svenska