Coordinador/a Operativo/a

Coordinador/a Operativo/a

• Serás la pieza clave que mantiene en movimiento a nuestros clientes y a nuestra flota.

Tu misión
Como Coordinador/a Operativo/a serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás todo el proceso de entrada y salida de remolques, así como la planificación de mantenimientos y reparaciones. Gracias a tu capacidad de organización y comunicación, garantizas que cada remolque esté siempre listo para operar.

Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y compañeros tanto en España como en los Países Bajos.

Tus responsabilidades
Operaciones de flota y disponibilidad

• Garantizar la disponibilidad operativa y el estado técnico de la flota de semirremolques.
• Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar la programación de vehículos, tiempos de inmovilización y capacidad de talleres según las necesidades operativas.
• Supervisar la utilización de la flota y los indicadores de rendimiento técnico.
  
  

Gestión del mantenimiento

• Definir e implementar planes de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante y los requisitos legales.
• Supervisar talleres externos y proveedores de servicios.
• Controlar la calidad de las reparaciones, los estándares técnicos y los procedimientos de seguridad.
• Analizar tendencias de averías e implementar acciones de mejora continua.

Garantías y reclamaciones a fabricantes

• Gestionar todos los procesos de garantía con fabricantes y proveedores.
• Preparar y presentar reclamaciones de garantía, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de las condiciones de garantía.
• Actuar como principal interlocutor técnico con OEMs y proveedores de componentes.
  
  

Gestión de proveedores y talleres

• Seleccionar, evaluar y gestionar proveedores de mantenimiento y reparación.
• Negociar condiciones de servicio, SLAs y acuerdos de precios.
• Supervisar el rendimiento de los proveedores en términos de coste, calidad y plazos.

Control de costes y presupuestos

• Controlar los presupuestos de mantenimiento y reparación.
• Hacer seguimiento del coste por unidad, coste por kilómetro y otros KPIs de la flota.
• Identificar oportunidades de optimización de costes sin comprometer la seguridad o la calidad.

Cumplimiento normativo y estándares técnicos

• Garantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y técnicas relacionadas con semirremolques.
• Gestionar inspecciones, certificaciones y revisiones técnicas obligatorias.
• Mantener registros técnicos y de mantenimiento precisos y actualizados.

Coordinación operativa

• Colaborar estrechamente con los equipos comercial, de operaciones y de atención al cliente para dar soporte a sus necesidades.
• Proporcionar soporte técnico ante incidencias de flota y problemas operativos.
• Participar en la renovación de flota, definición de especificaciones y evaluaciones técnicas de nuevos activos.

Lo que aportas
Perfil requerido

• Experiencia demostrada en gestión de flotas, gestión de mantenimiento u operaciones técnicas dentro del sector de vehículos industriales, semirremolques, transporte o alquiler/leasing.
• Conocimientos técnicos de semirremolques y sus principales componentes.
• Experiencia en gestión de garantías.
• Sólida comprensión de la planificación de mantenimiento, operaciones de taller y gestión de proveedores.
• Fuertes habilidades analíticas y organizativas.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo dinámico.
• Buenas habilidades de negociación y comunicación.
• Dominio profesional del inglés (oral y escrito).

Qué ofrecemos

• Un puesto variado y dinámico dentro de un equipo pequeño y motivado.
• Un ambiente laboral agradable donde el bienestar y el equilibrio personal son importantes.
• Alto nivel de autonomía y responsabilidad.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario acorde a tu experiencia y conocimientos.
• Excelentes beneficios laborales, incluida una sólida pensión.

¿Interesado/a?
Envíanos tu CV a jobs@heisterkamp.eu y únete a un equipo en pleno crecimiento.

Para más información:
Rick Kruse (Managing Director Equipment Division): +31 6 29001495