Doświadczenia Klientów - Grolsch

Grolsch i Heisterkamp, para z charakterem!

Połączenie 500 lat wiedzy, doświadczenia i kunsztu

Grolsch jest inny, ekscentryczny. Nazywamy to charakterem. Charakter nie polega na tym, by być prowadzonym przez innych, ale aby mieć pewność i przekonanie do wyboru własnej ścieżki. Bycie sobą, szczerym, prawdziwym i autentycznym. Grolsch uważa, że autentyczność czyni świat piękniejszym miejscem. Czasami poświęcając czas, aby naprawdę cieszyć się chwilą. Degustując, urzeczywistniając, doświadczając. Z każdym łykiem. Odpowiednie piwo na każdą okazję. Warzone z pasją i kunsztem.

W 2015 roku Grolsch świętował 400-lecie istnienia. Jest to jedna z 3 najlepszych marek piwa w Holandii. Od 2004 roku działamy w nowo wybudowanym browarze w Enschede, a od 2016 roku jesteśmy częścią Japanese Ashai Group. Zanurz się w bogatej przeszłości Grolsch jako piwa i jako marki a dowiedz się, jak nasz mały browar z przeszłości stał się nowoczesnym kompleksem browarów.

Bogata historia

Heisterkamp również ma bogatą historię. Świetna firma, która obchodzi w tym roku swoje 100-lecie. To kamień milowy. Firma rozpoczęła działalność w 1919 r. i dzięki wielu zmianom, wyzwaniom i rozbudowie jest niezawodnym partnerem Royal Grolsch od wielu lat. Ale co sprawia, że ta współpraca między Grolsch i Heisterkamp jest tak wyjątkowa? Zapytajmy Alwina Kulsdoma (Lidera Zespołu ds. wysyłki i spedycji Grolsch) oraz Lorenzo Gerritsena (Obsługa Klienta i Prognozowanie Popytu Grolsch).

To zdjęcie pochodzi z 1962 roku, kiedy Heisterkamp nadal miał swoją siedzibę w Ootmarsum; w tym czasie nadal używano otwartych ciężarówek, w pełni załadowanych szarymi skrzynkami Grolsch, które były wtedy bardzo dobrze znane.

Skuteczne planowanie transportu

Każdego dnia wiele ciężarówek Heisterkamp w barwach Grolsch i Heisterkamp opuszcza bramy browaru, dostarczając palety piwa do centrów dystrybucyjnych organizacji detalicznych i hurtowni napojów w całej Holandii. Lorenzo: „Ten proces trwa nieprzerwanie, 24 godziny na dobę; wymaga również częstej pracy w weekendy i święta. Planowanie transportu Heisterkamp zapewnia, że wyjazdy są efektywnie rozplanowane. Oznacza to, że po rozładunku u klienta, tam gdzie to możliwe, butelki zwrotne są natychmiast ładowane do podróży powrotnej do browaru. Przez lata współpracy stworzyliśmy prawdziwe partnerstwo. To świetny sposób współpracy”.

"Wieloletnia współpraca pokazuje, że dobrze współpracujemy. W szczególności bardzo ważna jest dla nas elastyczność oferowana w zakresie dodatkowej ładowności podczas radzenia sobie z nagłymi szczytami popytu"

Lorenzo Gerritsen

Kunszt jest mistrzostwem

Dział wysyłki i spedycji oraz dział obsługi klienta w Grolsch nieustannie pracują nad uzyskaniem optymalnej sytuacji między klientem, Grolsch i przewoźnikiem - proces ten nigdy nie jest wstrzymany. Wymagania klientów, wydajna dystrybucja dzięki wysokiemu współczynnikowi obciążenia i optymalnemu planowaniu trasy, środowisko, ale także wygląd naszych ciężarówek na drodze; wszystkie te czynniki odgrywają rolę w tym procesie. Ciężarówki są naszymi wizytówkami na drodze. Alwin: „Heisterkamp ma na drodze siedem ciężarówek dedykowanych Grolsch, wyposażonych w naczepy łańcuchowe. Te naczepy są bardzo rozpoznawalne na holenderskich drogach, dzięki dekoracji w postaci butelki z zamknięciem kabłąkowym (flip-top). Naczepy te pozwalają nam w ciągu dwóch minut załadować i rozładować pod większością adresów dostawy. Ciężarówki są prowadzone przez naszych dumnych kierowców, ubranych w strój Grolsch, gotowych pojechać dla nas gdziekolwiek, w dzień czy w nocy. Oni naprawdę reprezentują słynny slogan Grolsch „Kunszt jest mistrzostwem

"W 2019 roku grupa Heisterkamp świętuje 100-lecie istnienia. To jest kamień milowy i my w Grolsch serdecznie im tego gratulujemy; kiedy nadejdzie czas, będziemy wznosić toast za ich sukces kuflem piwa Grolsch!"

Alwin Kulsdom

Zrównoważony i odpowiedzialny

Zrównoważony i odpowiedzialny biznes mamy we krwi, przenika wszystko, co robimy. Ponieważ wierzymy, że to zaprowadzi nas - i świat wokół nas - dalej. Na przykład od wielu lat Grolsch jest najbardziej ekologicznym browarem w Holandii, a Grolsch i Heisterkamp opracowują kilka wspólnych inicjatyw w tej dziedzinie. Alwin: „Razem z Heisterkamp osiągnęliśmy odznaczenie Lean & Green Star. Udało nam się wspólnie wytyczyć działania mające na celu zmiejszenie emisji CO2 w naszych transportach i jesteśmy z tego dumni. W ten sposób przyczyniamy się również do zrównoważonej odpowiedzialności korporacyjnej!