Terug naar vacatures
Vacature

ICT Servicedesk Employee / Medewerker Helpdesk

40 uur
Nederland

Als ICT Servicedesk Employee ben jij in veel gevallen het eerste aanspreekpunt van gebruikers bij ICT vraagstukken. Jij levert een dusdanige support dat onze ICT systemen optimaal ingezet en gebruikt kunnen worden.

De afdeling ICT is verantwoordelijk voor het beleid rond ICT, bedenkt ICT-oplossingen waar dat nodig is en zorgt ervoor dat deze ingevoerd en beheerd worden. Heisterkamp heeft circa 1500 werknemers, circa 300 werkplekken en ongeveer 180 servers (waarvan +/- 150 virtueel).
De afdeling ICT heeft 15 enthousiaste en vakkundige medewerkers op gebieden van Servicedesk, Applicatiebeheer, Systeem- en netwerkbeheer, Business Analyse en Development.

Tot je takenpakket behoort o.a.:

  • Verlenen van 1e en 2e lijns ondersteuning naar eindgebruikers
  • Registreren en opvolgen van incidenten
  • Uitvoeren van werkplekbeheer
  • Afhandelen van bestellingen
  • Uitvoeren van diverse werkzaamheden inzake systeembeheer
  • Geven van instructies en voorlichting waar nodig

Jouw Profiel

Als nieuwe collega heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding op niveau 4, richting ICT beheer/Informatica en bij voorkeur al wat ervaring in een gelijksoortige functie. Je bent analytisch en communicatief goed onderlegd: je denkt in oplossingen en mogelijkheden en weet hierdoor de optimale service aan jouw klant te geven. Dit houdt tevens in dat je geen “9 tot 5 mentaliteit” hebt en bereid bent om bij toerbeurt een standby–dienst te draaien; flexibiliteit is/wordt gevraagd. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift; kennis van de Duitse taal is een pré.

Ons aanbod

  • Een goed salaris conform jouw kennis en ervaringsniveau met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    o Salarisindicatie afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen € 2.000,- en € 3.500,-
    o Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
    o Reiskostenvergoeding
    o Salarisgroei conform eigen beloningsmethodiek en CAO
    o Fisc Free
  • Een afwisselende en uitdagende baan van 32-40 uur per week in een enthousiast team
  • Een baan binnen een gezonde en groeiende organisatie
  • Een werkplek met een persoonlijke werksfeer waarin humor, collegialiteit een belangrijke rol spelen
  • Volop ruimte voor eigen inbreng, opleiding en ontwikkeling op technisch, management, commercieel of internationaal gebied

Ben jij de ICT Helpdesk medewerker die wij zoeken? Verstuur dan nu jouw sollicitatie via onze website. Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met: Tom van Noort (Manager ICT): 06-55154010 of Raymond Hofstee (Manager HR): 06-46119331

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
****** Bekijk de regels voor recruiters op onze website.

Terug naar vacatures
Solliciteer nu

Sollicitatieformulier ICT Servicedesk Employee / Medewerker Helpdesk (40 uur)

Land
* verplichte velden
Waarom werken bij Heisterkamp?
Waarom werken bij Heisterkamp?

Meer dan om trekkers en opleggers draait het bij Heisterkamp om mensen. 'People do the business'.

  • 100-jaar ervaring
  • Familiebedrijf
  • Persoonlijke en collegiale werksfeer
  • Humor en plezier staan hoog in het vaandel
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen
  • Internationale doorgroeimogelijkheden
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Always: Moving forward together!