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Wechsel von Carrierweb zu Customer Portal

In Kürze nehmen wir Abschied vom vertrauten Carrierweb und wechseln zu unserem neuen Customer Portal. Grund für die Einführung dieses Customer Portal ist, dass wir zu einem neuen Typ Bordcomputer übergehen. Unsere Fahrzeuge werden aller Erwartung nach in den letzten zwei Wochen des Jahres 2017 umgebaut. Ab dem Moment sind die Fahrzeuge dann nicht mehr im Carrierweb sichtbar.

Zurzeit läuft ein Test, bei dem wir ca. vierzig Fahrzeuge bereits mit dem neuen Bordcomputer ausgerüstet haben. Es kann vorkommen, dass ein oder mehrere dieser Fahrzeuge für Sie eingesetzt werden. In dem Fall wird das betreffende Fahrzeug einzig und allein im Customer Portal sichtbar sein. Die Fahrzeuge mit dem alten Bordcomputer sind ebenfalls normal im Customer Portal sichtbar. Sie könnten sich also dafür entscheiden, bereits jetzt zu wechseln und das neue Customer Portal zu nutzen. Ihre Heisterkamp-Kontaktperson wird Sie informieren, wenn ein Fahrzeug mit dem neuen Typ Bordcomputer eingesetzt wird.  

Sollten Sie ein aktiver Kunde bei uns sein, dann haben Sie vor kurzem eine E-Mail mit allen Informationen und eine kurze Gebrauchsanweisung für das neue System von uns erhalten. Haben Sie diese Gebrauchsanweisung nicht erhalten oder haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Das neue Customer Portal finden Sie hier: customerportal.heisterkamp.eu.